La lucha sorda y ciega o la carreta delante de los bueyes. Por Sergio Antonio Herrera, presidente del Círculo de Periodistas de Turismo de Uruguay
Turismo pide al Gobierno más espacio en su agenda política y económica
Como una buena señal para el sector fueron recibidas las palabras que el Presidente Sebastián Piñera dedicó al turismo en el discurso del 21 de mayo. Atendiendo a ésta, la industria que representaba 3,11% del PIB en 2008, trabaja hoy con dos prioridades: más promoción del país en el extranjero y abogar por la implementación de la Ley de Turismo, que estiman hará que el sector tome mayor presencia en la agenda política- económica.
"Cuando se junte el empresariado, que el turismo sea considerado y que cuando el Presidente viaje hable de turismo", dice Mauro Magnani, presidente de la Asociación Gremial de los Empresarios Hoteleros de Chile. "Queremos que ojalá después de los cuatro años (de mandato de Piñera) el turismo quede colocado como un sector importante", afirma.
Coincide Eugenio Yunis, vicepresidente ejecutivo de Federación de Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), quien dice que la Ley de Turismo "elevará el rango político del turismo: un subsecretario tiene más acceso y poder político", comenta.
Entre enero y abril de 2010 llegaron casi 100 mil turistas menos al país, según cifras de Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). En dicho período el ingreso de divisas cayó 12,07%, totalizando US$ 560 millones.
Los efectos del terremoto se traducirán en menores divisas al menos durante este año, dicen en la industria. Por esto, Yunis plantea que "si bien hay que apretarse el cinturón por el terremoto y eso es indiscutible, queremos que esto no afecte a la promoción". A juicio de Hernán Passalacqua, director ejecutivo de Fitzroy, empresa de asesorías y banco de inversión en turismo, es necesario iniciar hoy una promoción enfocada en los países de la región.
Jacqueline Plass, directora nacional de turismo, explica que dado que el presupuesto que le entrega Sernatur a la Corporación Turismo Chile para promoción internacional se recortó en cerca de $700 millones después del sismo es prioridad eficiencia. Sobre la implementación de la Ley de Turismo asegura que a septiembre deberían estar listos sus reglamentos, algunos de los cuales están en etapa avanzada.
$5 mil millones es el presupuesto para promoción internacional. Aportan por igual Sernatur y Turismo Chile.
Fuente: emol.cl
MARKETING EN TURISMO: ¿CUÁL HA SIDO SU EFECTIVIDAD?; ¿LO ESTAMOS APLICANDO CORRECTAMENTE?
Lo que ayer fue un destino de moda, mañana puede variar si no se diversifica o se reinventa de acuerdo a las tendencias de nuevas estrategias en comercialización.
La forma que respondan por teléfono, reciban los clientes y cómo se resuelven los problemas de éstos, puede establecer la diferencia entre clientes satisfechos e insatisfechos.
El marketing, ha de guiar a todos los empleados en la consecución de una cultura empresarial centrada en el consumidor, y a crear y ofrecer lo más eficazmente posible, un valor superior y de plena satisfacción al cliente.
Estas son las metodologías que deben saber implementar y aplicar los directivos responsables de la comercialización de la industria turística, tomando en cuenta las decisiones que deben enfrentar en sus esfuerzos por equilibrar los objetivos y los recursos de la empresa frente a los cambios en las necesidades de los clientes y las oportunidades que surgen en el mercado, extremadamente sensible a los impactos, cambios y de permanente revisión por su obsolescencia.
Lo que ayer fue un destino de moda, mañana puede variar si no se diversifica o se reinventa de acuerdo a las tendencias de nuevas estrategias en comercialización.
Instrumento Para Cuantificar Estadísticas Oficiales
Este planteamiento tan potente me motiva a reflexionar respecto a estas afirmaciones teóricas y lo que creo que se puede efectuar a nivel regional sobre este tema. Si bien es cierto que los ultimo tres años se ha trabajado en forma mancomunada con Sernatur y los departamentos de turismo de algunas municipalidades, los resultados logrados no han sido lo suficientemente eficientes y más aún que no se cuenta con instrumentos que puedan cuantificar a la fecha en términos reales, las estadísticas oficiales del turismo, temporada 2009 – 2010.
Como gremio Hotelero - Gastronómico, tuvimos la oportunidad de visitar oficialmente al Intendente Regional y Seremi de Economía, le hicimos ver estas inquietudes y le ofrecimos nuestra cooperación para implementar un Plan Estratégico de Turismo de la Región.
En este PLAN ESTRATÉGICO, debemos tomar en cuenta las variables que influyen en la demanda turística, considerar una estrategia de mercadeo apropiada aplicada al bien / servicio, y que solucione los problemas generados por la estacionalidad, haciendo hincapié en la importancia de las redes de comunicación, los canales de distribución, además de la captación de nuevos mercados, como por ejemplo, Brasil, Perú, Bolivia, sin por ello descuidar el mercado argentino y nacional.
Accesibilidad a Nuevas Herramientas para las PYMES de Turismo
Es necesario solicitar para aquello una mayor inclusión al PMC de Turismo Astronómica Chile y los Emprende de la Región, y que se simplifique y promueva la accesibilidad a nuevas herramientas para las Pymes en empresas de turismo.
Por Maximiliano FRIGERIO
Presidente de Hotelga Región de Coquimbo
Fuente: apturchile.cl
Una Nueva Tendencia en alojamiento…Los Hoteles Pop- Up
La industria hotelera para el año 2010 está presentando cambios sustanciales con esta nueva tendencia. Los hoteles Pop – Up o prefabricados se han convertido en una innovadora tendencia de negocio en el mundo de los hospedajes.
Por Luis García Oteiza
SEMINARIO
30 de Mayo : Día del Patrimonio Cultural
Ministro de Agricultura inaugura Parque Nacional Morro Moreno
El Día Mundial del Turismo de 2010 estará dedicado al turismo y la diversidad biológica
Intendente anuncia restablecimiento del “Último Ramal de Chile” desde Talca hasta González Bastías
El buscarril volvió a operar este fin de semana, con la misma tarifa de los últimos dos años $800, y espera estar operativo hasta Constitución en el mes de junio.
El Intendente Regional, Rodrigo Galilea, junto al gerente general de Terrasur, Antonio Dourthé anunciaron el restablecimiento del servicio de trenes Buscarril del “último Ramal de Chile”, desde las estaciones de Talca hasta la de González Bastías.
La vuelta de este típico tren de la zona rural de la Séptima Región, implica la incorporación de cuatro servicios diarios: Talca-González Bastías a las 07:00 hrs y 16:00 hrs. y González Bastías-Talca a las 09:35 y 18:35 hrs. “Hemos estado conversando con el gerente de Terrasur, el generar en este ramal un potente núcleo turístico en que cada estación sea un atractivo por sí mismo y que podamos financiarlo y atraer a mucha gente de fuera de Talca para que lo use, para que conozca todo lo que es la ribera del río Maule hasta llegar a la desembocadura”, afirmó el Intendente del Maule, Rodrigo Galilea Vial.
El buscarril beneficiará a los habitantes de las zonas cercanas a las estaciones de Colín, Rauquén, Pocoa, Corinto, El Morro, Curtiduría, Los Llocos, El Tricahue, El Peumo y González Bastías. “Este reinicio significa que una gran cantidad de personas vuelve a tener un medio de locomoción, confiable, más cómodo también en un sector absolutamente aislado, nosotros esperamos y estamos trabajando arduamente para tratar que en los primeros días de junio podamos restablecer completamente el servicio”, indicó el gerente general de Terrasur, Antonio Dourthé.
Se contará con cuatro buscarriles en mejores condiciones y con mayor comodidad que antes del terremoto, para el viaje que demorará en un principio alrededor de dos horas hasta González Bastías.
www.goremaule.cl
Secretaría de Turismo lanza el programa “Rutas de México”
La estrategia se presentó durante un encuentro que sostuvo el presidente Felipe Calderón con operadores turísticos nacionales y extranjeros.
En su momento, Jorge Dávila Flores, presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio (Concanaco), resaltó la importancia del turismo para la economía nacional, pues representa la tercera fuente de ingreso de divisas, por un monto equivalente a 9 por ciento del producto interno bruto.
Señaló que la actividad turística genera 2,4 millones de empleos directos y más de 7 millones indirectos. El dirigente también mencionó el peso que tienen los viajes de mexicanos en territorio nacional, al generar el 80 por ciento de la ocupación hotelera.
HOSPITALIDAD: LA MEJOR OFERTA
El Presidente Calderón resaltó a los operadores turísticos que lo más importante que ofrece el país y las personas que en él viven, es la hospitalidad.
El programa consiste de 10 rutas que serán promovidas por 120 empresas, en lo que es una alternativa para conocer la República. Cada una tiene un nombre alusivo a la zona de que se trata. Todas inician en el Distrito Federal.
La ruta número 1 rescata la cultura del vino y el acuario del mundo que comprende los estados de Baja California y Baja California Sur; la 2, los tarahumaras milenarios que pasa por Chihuahua y Sinaloa; la 3, la magia de las tradiciones y la naturaleza en los estados de México, Michoacán, Morelos y Guerrero.
La ruta 4 es la cuna de la historia y el romanticismo que comprende Querétaro, Guanajuato y Jalisco: la 5, el arte del tequila y la música bajo el sol en Jalisco, Nayarit y Colima; la 6, las bellezas huastecas, cuyo recorrido pasa por Hidalgo, San Luis Potosí, Tamaulipas y Veracruz; la 7, los mil sabores del mole en Tlaxcala, Puebla y Oaxaca.
La ruta 8 se denomina el misterio y el origen de los mayas, en la cual los turistas visitarán el sureste del país; la 9 es una experiencia virreinal que pasa por Zacatecas, San Luis Potosí, Aguascalientes, Guanajuato y Jalisco; y la 10, es el encuentro fascinante entre la historia y la modernidad en Durango, Coahuila, Nuevo León y Sonora.
(Fuente: Apturchile.cl- Lunes 24 de mayo 2010.
Expertos estudian impacto de tsunami en El Yali, el mayor humedal del país
Casi 200 hectáreas de la reserva resultaron inundadas el 27 de febrero, lo que causó un cambio en la morfología lacustre, una mortandad de especies y la devastación de parte de la capa vegetal.
En Pichilemu lanzan temporada 2010 del Programa Vacaciones para la Tercera Edad
En Pichilemu lanzan temporada 2010 del Programa Vacaciones para la Tercera Edad.
Hasta el principal balneario de la Región llegó la directora nacional de la institución, para compartir con alrededor de 30 ancianos.
Para fomentar la actividad turística en el principal balneario de la Región de O’Higgins, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) lanzó ayer en este lugar la temporada 2010 del Programa Vacaciones para la Tercera Edad.
El lanzamiento de la temporada contó con la presencia de la directora nacional de la institución, Jacqueline Plass, quien se reunió con un grupo de 30 personas de la tercera edad que visitaron durante cinco días las playas de la comuna costera.
Una vez finalizado el encuentro, Jacqueline Plass señaló que “el mensaje que queremos dar como Sernatur es que uno de los destinos turísticos más importantes, como lo es Pichilemu, está en pie, está recibiendo a turistas”.
La directora nacional sostuvo además que “el programa de adultos mayores este año va a movilizar a 38 mil personas a lo largo de Chile y hemos decidido partir dándole un tremendo espaldarazo a Pichilemu, de manera que la opinión pública se entere que desde acá partió este programa y que está todo perfecto”.
Este año la iniciativa contempla la llegada de más de dos mil ancianos visitantes, número similar al registrado el año pasado. “En la práctica para el empresario de Pichilemu se traduce en 12 mil camas, con lo que se quiebra la estacionalidad, que es un tema tremendamente complicado para los empresarios del sector, que normalmente tienen ocupación entre octubre y marzo, y después de eso les baja en forma drástica”, manifestó la autoridad.
Las personas interesadas en acceder al programa y conocer las opciones que se ofrecen pueden ingresar al portal de Sernatur o bien contactarse al teléfono 800 397 7070.
Fuente: Diario El Tipógrafo
Leer más...
Farellones y El Colorado esperan iniciar temporada de esquí entre el 29 de mayo y el 15 de junio
mayo y el 15 de junio.
El próximo 29 de mayo, los centros de esquí El Colorado y Farellones -controlados por Andacor, sociedad ligada a la familia Leatherbee- estarán a punto para iniciar la temporada 2010. "Depende de la nieve", dice Rodrigo Vega, gerente comercial de ambos centros.
En El Colorado, las inversiones desde 2009 totalizan US$ 2 millones, incluidas las ampliaciones de las pistas en total, desde 61 km a 63 km lineales, y la incorporación de un andarivel que operará en 2011. La proyección es pasar de las 167 mil visitas de 2009 a 180 mil este año.
En Farellones, esta temporada se incorporó un andarivel que hará crecer en 30% los km de pistas, a unos 4,7 km lineales. "La idea es posicionar a Farellones como un centro de esquí familiar", dice Vega. Los tickets diarios aquí fluctuarán entre $7 mil y $10 mil.
Fuente: Clipping Sernatur
El chileno Cristian Merello ganó mundial de olas gigantes
Después de un día de competencia, donde en cada una de sus etapas los surfistas tuvieron que correr olas de más de ocho metros de altura, el chileno Cristián Merello se coronó campeón del Ceremonial Quiksilver Punta de Lobos 2010.
De los 24 raiders en competencia, sólo seis disputaron la final del campeonato.
Además del exponente nacional, la nómina fue conformada por los hawaianos Mark Healy y Jaime Sterling, los norteamericanos Peter Mel y Greg Long, y peruano Gabriel Villarán, quien obtuvo el segundo lugar. Mientras que el otro crédito nacional Ramón Navarro, sólo llegó a semifinales.
La fase final de la competencia duró 45 minutos, período durante el cual Merello logró correr a la perfección una de las olas gigantes, hazaña que lo convirtió en ganador del certamen.
En la premiación, el también chileno Diego Medina recibió los premios al ‘big drop’ y al ‘espíritu del surf’, reconocimiento entregado por sus pares.
En comparación a la edición anterior, el incremento en la altura de las olas fue un factor determinante en la dificultad de la carrera, alcanzando hasta los nueve metros de altura, situación que complicó a los deportistas.
Más de mil personas llegaron al sector de Punta de Lobos para disfrutar del campeonato, entre ellos el alcalde de Pichilemu Roberto Córdova junto a las autoridades regionales del Sernatur.
El Ceremonial Quiksilver repartió 30 mil dóaleres en premios, de los cuales la mitad de estos fueron donados por los surfistas para los pescadores del lugar afectados por el terremoto. La jornada además entregó valiosos puntos para la competencia internacional, al ser parte del torneo internacional Big Wave, tour que se inició en Pichilemu y que recorrerá las playas de California, Perú, Sudáfrica y Hawai.
Fuente: La Nación
Food Life descubrió los atractivos gastronómicos de la Región de O''''Higgins
La prestigiosa revista japonesa “Food Life” recorrió la Región de O’Higgins para conocer la gastronomía de la zona y sus principales actividades turísticas.
Luego de visitar las empresas Rucaray y Parmex, el periodista Yuichi Ishino arribó al Hotel Termas de Cauquenes, donde se reunió con la gerente del recinto y presidente del Cluster de Turismo de la Agencia Regional de Desarrollo Productivo de O’Higgins, Sabine Acklin; el vicepresidente de la entidad, Enrique Valenzuela; el empresario de Café Haití, Fernando Miranda; el product manager de ProChile, Sergio Castro; la sectorialista del Departamento Agropecuario de ProChile, Andrea Sáez; y el gerente del Programa de Mejoramiento de la Competitividad de Turismo, Sergio Roldán.
En la ocasión, Ishino conoció la visión respecto a la gastronomía nacional y regional, desde la perspectiva del cluster de Turismo, que aglutina a más de 140 empresarios de la región. Esta información se incluirá próximamente en “Food Life”, revista que apunta principalmente a dar a conocer las últimas tendencias de los alimentos y su mercado, menú y propuestas de recetas, comercialización de alimentos e información de la comida internacional, entre otros tópicos.
Fuente: ardp.cl
Coquimbo refuerza su política de promoción turística
Importantes medios de prensa internacionales viajaron a Coquimbo para conocer sus principales atractivos turísticos y culturales de la región.
Mediante un recorrido realizad entre el 4 y 9 de mayo, los periodistas conocieron los atractivos turísticos más atractivos y exportables para el mercado de los países vecinos. El itinerario consideró lugares y centros de atracción de la costa y valles de la región, destacándose las actividades relacionadas al turismo astronómico.
Fuente: ardp.cl
Delegación de empresarios turísticos europeos visita Chile
Hasta el 20 de mayo estará en el país una importante delegación de empresarios europeos participando de una gira empresarial organizada por Fundación EuroChile y la Cámara de Comercio de Mallorca-Islas Baleares (España), en el marco del Programa AL-INVEST IV “Internacionalización y Competitividad de Pymes del Mercosur, Chile y Venezuela para un Desarrollo Sustentable”.
La gira contempla la realización de talleres en TIC´s aplicadas a empresas de turismo y ruedas de negocios en Temuco, Antofagasta, San Pedro de Atacama, Coquimbo y Punta Arenas, mientras que en Puerto Natales se realizará sólo el taller de TICs. En cada una de estas ciudades, se contará además con el apoyo de entidades públicas, privadas y gremiales regionales.
El itinerario partió el lunes 10 de mayo con el taller y rueda de negocios de Temuco. Continuó el martes 11 de con una presentación en la sede de EuroChile, donde ambas instituciones expusieron sobre sus proyectos y sus empresas, además de analizar posibilidades de cooperación y fomentar alianzas entre empresas de Chile y Baleares en el ámbito de las tecnologías de la información y de la comunicación aplicadas al turismo.
Como actividad de cierre, el 21 de mayo se contempla la firma de un acuerdo entre EuroChile y la Cámara de Comercio de Mallorca para continuar estrechando lazos comerciales y de intercambio.
La delegación está compuesta por representantes de la Cámara de Comercio de Mallorca; el clúster TIC Turismo, turisTEC, que agrupa a 60 empresas dedicadas a las soluciones tecnológicas para el sector turístico; y las empresas AT4, Brújula, EKOPLC Internet, Prodigy Consultores SL y Site 5 Consultoría de Gestión SL.
La principal oferta de estas empresas son soluciones tecnológicas aplicadas al turismo en todas sus variantes, beneficiando el avance tecnológico y desarrollo del turismo sostenible a través de hoteles, restaurantes, agencias de viaje, la automatización de sus edificios, telecomunicaciones, y poniendo a su disposición software de gestión energética, gestión de reservas, planes de destinos turísticos, consultorías y capacitación.
También promueven acuerdos comerciales, creación de partners, joint ventures, inversiones, transferencia de tecnología, propiciando de este modo el desarrollo de alianzas estratégicas y asesorías de aporte mutuo entre empresas españolas y chilenas.
Por esta razón, los talleres y ruedas de negocios organizadas en cada ciudad, son una oportunidad única para las empresas de turismo chilenas que deseen conocer de primera mano las soluciones tecnológicas que ofrecen estas exitosas empresas europeas. El plan de reuniones en estas ruedas de negocio, estará basado en los perfiles de ofertas y demandas inscritos previamente por empresas españolas y chilenas que participarán, los que serán compilados en un catálogo para que los asistentes seleccionen de antemano aquéllos con los cuales desean reunirse. En base a esta información, se prepararán agendas de reuniones uno a uno para cada empresa participante.
El programa AL-INVEST es impulsado por la Comisión Europea para contribuir al desarrollo local y a la cohesión social, a través del fortalecimiento e internacionalización de las pymes latinoamericanas para que sean motor del desarrollo local, aprovechen las oportunidades de la globalización, la integración regional, los acuerdos comerciales y la cooperación empresarial con Europa.
Turismo en Mallorca-Baleares |
Con más de 50 años de experiencia como destino turístico, Mallorca es la mayor de las islas Baleares, archipiélago que atrae anualmente a más de 12 millones de turistas del mundo entero y se ha especializado en el desarrollo de nuevas tecnologías que favorezcan la competitividad de la industria turística, que representa el 75% de su PIB. |
NOTICIAS BREVES
1. Nueve sectores productivos se asocian y marcan presencia internacional con imagen común.
2. Accor prevé mejoría en turismo este año.
Pese a los efectos del terremoto, el grupo hotelero Accor prevé un flujo turístico superior en Chile este año respecto de 2009. Luis Segala, gerente general de Novotel Chile, ligado a Accor, sostuvo que tras el sismo hubo una notoria baja de los turistas de ocio. Sin embargo, indicó que los corporativos siguieron fuerte. “El turismo de ocio se está recuperando. Crees que en 2010, si no pasa nada inesperado, será mejor que en 2009. Estamos muy optimistas”, indicó.
3. Valparaíso pinta casas para marcar áreas seguras ante maremoto.
4. Antarctic Dream La firma de turismo de lujo de Schiess, Kreutzberger y Huber amplía sus operaciones.
5. Invierten US$ 30 millones en nueva cadena de apart hotel.